Печать

ОУЗС

ОУЗС

Общие условия заключения сделок и информация для покупателей

Содержание

  1. Область применения
  2. Заключение договора
  3. Право на отмену договора
  4. Цены и условия оплаты
  5. Условия доставки и пересылки
  6. Переход права собственности
  7. Ответственность за недостатки (гарантия)
  8. Погашение акционных купонов
  9. Погашение подарочных купонов
  10. Применимое право
  11. Альтернативное разрешение споров

1) Область применения

1.1 Настоящие Общие условия заключения сделок (в дальнейшем «ОУЗС») Виталия Шнайдера (в дальнейшем «Продавец») распространяются на все договоры доставки товаров, которые потребитель или предприниматель (в дальнейшем «Покупатель») заключает с Продавцом в отношении товаров, представленных последним в его интернет-магазине. Включение в договор собственных условий Покупателя тем самым исключается, если только договором не установлено иное.

1.2 Настоящие ОУЗС распространяются соответствующим образом на доставку купонов, если только иное не оговорено особо.

1.3 Потребителем в смысле настоящих ОУЗС является каждое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые не могут быть отнесены преимущественно к осуществлению его предпринимательской, либо его самостоятельной профессиональной деятельности. Предпринимателем в смысле настоящих ОУЗС является физическое или юридическое лицо, либо объединение лиц с правами юридического лица, действующее при заключении сделки в силу осуществления своей предпринимательской или самостоятельной профессиональной деятельности.

2) Заключение договора

2.1 Размещенные в интернет-магазине Продавца описания товаров не представляют собой обязательные предложения со стороны Продавца, они предназначены для подачи Покупателем обязательного предложения.

2.2 Покупатель может подать Продавцу предложение через встроенную онлайн-форму заказа в интернет-магазине Продавца. 
Покупатель, поместивший выбранные товары в виртуальную корзину и прошедший процедуру электронного заказа, подает при этом юридически обязательное предложение о заключении договора в отношении содержащихся в корзине товаров нажатием на кнопку завершения оформления заказа.

2.3 Продавец может принять предложение Покупателя в течение пяти дней

  • путем направления Покупателю письменного подтверждения заказа или подтверждения заказа в текстовой форме (по факсу или электронной почте), при этом решающее значение имеет поступление подтверждения заказа Покупателю, либо
  • путем доставки Покупателю заказанного им товара, при этом решающее значение имеет поступление товара Покупателю, либо
  • путем истребования от Покупателя оплаты после размещения последним заказа.

При использовании нескольких из вышеуказанных возможностей договор вступает в силу в момент наступления первой из них. Отсчет срока принятия предложения начинается в день после отправления предложения Покупателем и истекает по окончании пятого дня, следующего за отправлением предложения. Если Продавец не принимает предложение Покупателя в течение указанного срока, то это означает отклонение предложения, вследствие чего Покупатель более не связан своим волеизъявлением.

2.4 При выборе способа оплаты «PayPal Express» платеж осуществляется через провайдера платежных сервисов PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (в дальнейшем «PayPal») при соблюдении Условий пользования PayPal, с которыми можно ознакомиться по ссылке: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, либо – если Покупатель не имеет счета PayPal– при соблюдении условий платежей без открытия счета в PayPal, с которыми можно ознакомиться по ссылке: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Если Покупатель выбирает в рамках оформления онлайн-заказа способ платежа «PayPal Express», то одновременно с нажатием кнопки завершения оформления заказа он выдает провайдеру PayPal платежное поручение. Продавец заявляет уже сейчас, что в этом случае предложение Покупателя принимается в тот момент, когда Покупатель производит процедуру оплаты нажатием кнопки завершения оформления заказа.

2.5  Продавец сохраняет текст договора при подаче предложения через форму онлайн-заказа Продавца после заключения договора и направляет его в текстовой форме (напр., по эл. почте, факсу или письмом) Покупателю после отправления его заказа. Продавец не предоставляет доступ к тексту договора, выходящий за эти рамки. Данные заказа хранятся в архиве на веб-сайте Продавца и могут быть бесплатно затребованы Покупателем через защищенный паролем личный кабинет путем ввода соответствующих учетных данных и при условии, что Покупатель создал личный кабинет в интернет-магазине Продавца перед отправлением своего заказа.

2.6 Перед обязывающим размещением заказа через форму онлайн-заказа Продавца Покупатель может выявить возможные ошибки в отображаемых на экране данных путем их внимательного прочтения. Эффективным техническим средством для оптимального выявления ошибок при вводе является функция увеличения изображения в браузере, которая позволяет увеличить изображение на экране. Покупатель может вносить в процессе электронного заказа поправки с помощью обычных функций мыши и клавиатуры до тех пор, пока он не нажмет кнопку завершения оформления заказа.

2.7 Договор может быть заключен на немецком и русском языке.

2.8 Обработка заказа и установление контакта ведется, как правило, по электронной почте и через автоматизированную систему обработки заказов. Покупатель должен удостовериться в точности указанного им для обработки заказа адреса электронной почты с тем, чтобы отправленные Продавцом по этому адресу электронные сообщения могли быть доставлены по этому адресу. В особенности при использовании спам-фильтров Покупатель должен обеспечить возможность доставки электронных сообщений, отправленных Продавцом или третьим лицом, действующим по его поручению в связи с обработкой заказа.

3) Право отмены договора

3.1 Потребителям предоставляется принципиальное право на отмену договора.

3.2 Подробная информация о праве на отмену договора представлена в Условиях отмены договора Продавца.

3.3 Право отмены договора не распространяется на потребителей, которые на момент заключения договора не являются гражданами государства-члена Европейского союза, и единственное местожительства и адрес доставки которых на момент заключения договора находится за пределами Европейского союза.

4) Цены и условия оплаты

4.1 Если в описании товара Продавца не оговорено иное, то указанные цены представляют собой общие цены, в которые включен установленный законом налог на добавленную стоимость. Возникающие в определенных случаях дополнительные расходы за доставку и пересылку указываются в соответствующем описании товара отдельно.

4.2 При поставках в страны за пределами Европейского союза в отдельных случаях могут возникать другие расходы, за которые Продавец не несет ответственности и которые должен нести Покупатель. К таким расходам относятся, например, расходы за переводденежных средств кредитными учреждениями (напр., комиссионные сборы за банковский перевод, сборы за обменные операции) или ввозные пошлины и налоги (напр., таможенные пошлины). Такие расходы могут возникать в связи с переводом денежных средств и тогда, когда доставка производится не в страну за пределами Европейского союза, а Покупатель производит оплату из страны за пределами Европейского союза.

4.3 Информация о возможных способах оплаты предоставляется Покупателю в интернет-магазине Продавца.

4.4 Если договором предусмотрена предоплата банковским переводом и если только стороны не договорились о более позднем сроке платежа, платеж подлежит оплате немедленно после заключения договора.

4.5  При оплате одним из способов, предлагаемых PayPal, платеж осуществляется через провайдера платежных сервисов PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (в дальнейшем «PayPal»), при соблюдении Условий пользования PayPal, с которыми можно ознакомиться по ссылке: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, либо – если Покупатель не имеет счета PayPal – при соблюдении условий платежа без открытия счета PayPal, с которыми можно ознакомиться по ссылке: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5) Условия доставки и пересылки

5.1 Доставка товаров осуществляется пересылкой на указанный Покупателем адрес доставки, если в договоре не оговорено иное. При проведении трансакции решающее значение имеет адрес доставки, указанный в форме оформления заказа Продавца.

5.2 Если транспортная компания возвращает отправленный товар Продавцу в связи с невозможностью доставки Покупателю, расходы за неудачную попытку доставки несет Покупатель. Это положение не имеет силы, если Покупатель не несет ответственности за обстоятельство, повлекшее за собой невозможность доставки, или если он был временно лишен возможности принять предложенную услугу, за исключением тех случаев, когда Продавец предупредил Покупателя о предоставлении услуги заблаговременно в разумный срок. Это положение также не имеет силы в отношении расходов за посылку, если Покупатель действенно осуществит свое право на отмену договора. Расходы за обратную пересылку при осуществлении права на отмену договора Покупателем регулируются положением, принятым в этом отношении в Условиях права отмены договора Продавца.

5.3 Самовывоз невозможен по логистическим причинам.

5.4 Купоны предоставляются Покупателю следующим образом:

– по электронной почте.

6) Переход права собственности

Если Продавец несет предварительные расходы, то он сохраняет за собой право собственности на доставленный товар до полной оплаты причитающейся ему покупной цены.

7) Ответственность за недостатки (гарантия)

7.1 Если предмет купли-продажи имеет недостатки, в силу вступают нормативные акты об установленной законами ответственности за недостатки.

7.2 При поставке товара с явными транспортными повреждениями Покупателю следует заявить рекламацию поставщику и поставить об этом в известность Продавца. Если Покупатель не воспользуется этим [правом], это никоим образом не затрагивает его установленных законом или договором прав на устранение недостатков.

8) Погашение акционных купонов

8.1 Купоны, которые безвозмездно распространяются Продавцом в рамках рекламных акций с определенным сроком действия и которые Покупатель не может приобрести путем покупки (в дальнейшем «Акционные купоны»), могут быть погашены только в интернет-магазине Продавца и только в указанный период времени.

8.2 Отдельные товары могут быть исключены из акции выдачи купонов, если соответствующее ограничение проистекает из содержания акционного купона.

8.3 Акционные купоны могут быть погашены только до завершения оформления заказа. Зачет в оплату задним числом невозможен.

8.4 В одном заказе может быть погашен только один акционный купон.

8.5 Стоимость товара должна соответствовать, по крайней мере, сумме акционного купона. Возможный остаток номинала Продавцом не возмещается.

8.6 Если эквивалента акционного купона недостаточно для покрытия суммы заказа, то для оплаты разницы может быть использован любой из остальных способов оплаты, предлагаемых Продавцом.

8.7 Номинал акционного купона не выплачивается наличными и на него не начисляются проценты.

8.8 Сумма акционного купона не возмещается, если Покупатель возвращает в рамках своего законного права на отмену договора товар, оплаченный полностью или частично акционным купоном.

8.9 Акционный купон может передаваться другим лицам. Продавец может оказать эту услугу с освобождением от обязательств в пользу того владельца, который погасит акционный купон в интернет-магазине Продавца. Это положение не имеет силы, если Продавцу известно или неизвестно по небрежности о неправомочности, недееспособности соответствующего владельца или об отсутствии у него полномочий.

9) Погашение подарочных купонов

9.1 Купоны, которые можно приобрести в интернет-магазине Продавца путем покупки (в дальнейшем «Подарочные купоны»), могут быть погашены только в интернет-магазине Продавца, если в купоне не указано иное.

9.2 Подарочные купоны и остаток номинала подарочных купонов могут быть погашены до конца третьего года после года покупки купона. Остаток номинала записывается на счет Покупателя до даты истечения срока действия.

9.3 Подарочные купоны могут быть погашены только до окончания оформления заказа. Зачет в оплату задним числом невозможен.

9.4 В одном заказе может быть погашен только один подарочный купон.

9.5 Подарочные купоны могут использоваться только для покупки товаров, но не для покупки других подарочных купонов.

9.6 Если эквивалента подарочного купона недостаточно для погашения суммы заказа, то для оплаты разницы можно выбрать любой из остальных способов оплаты, предлагаемых Продавцом.

9.7 Номинал подарочного купона не выплачивается наличными и на него не начисляются проценты.

9.8 Подарочный сертификат может передаваться другим лицам. Продавец может оказать эту услугу с освобождением от обязательств в пользу того владельца, который погасит подарочный сертификат в интернет-магазине Продавца. Это положение не имеет силы, если Продавцу известно или неизвестно по небрежности о неправомочности, недееспособности соответствующего владельца или об отсутствии у него полномочий.

10) Применимое право

10.1 Все правовые отношения сторон подчиняются праву Федеративной Республики Германия, за исключением законов о международной купле-продаже движимых товаров. Действие выбранного права распространяется на потребителей только постольку, насколько предоставленная этим правом защита не лишается силы носящими обязательный характер правовыми положениями государства, в котором потребитель имеет свое обычное место пребывания.

10.2  Кроме того, действие выбранного права применительно к установленному законом праву отмены договора не распространяетсяна тех потребителей, которые не являются на момент заключения договора гражданами государства-члена Европейского союза, и единственное место жительства и адрес доставки которых находится на момент заключения договора за пределами Европейского союза.

11) Альтернативное решение споров

11.1 Комиссия ЕС предоставляет в Интернете платформу для альтернативного разрешения споров по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Эта платформа является координационным центром для внесудебного урегулирования споров по договорам купли-продажи или оказания услуг через Интернет, в которых участвуют потребители.

11.2 Продавец не обязан, а также не готов участвовать в процедуре разрешения споров в согласительной комиссии по защите прав потребителей.